I/ La digitalisation, un moyen de rendre accessibles facilement les services offerts par la mairie, aux citoyens et aux touristes

Apporter une digitalisation dans votre commune, améliore la disponibilité des services offerts et le flux des visiteurs. En effet, cette digitalisation permet d’être plus flexible, lorsque les agents de la mairie ne travaillent pas ou que la file d’attente est trop longue. Des bornes ou totems digitaux permettent d’être disponibles pour les citoyens ou touristes 24h/24 et 7j/7.

De plus, cette digitalisation permet d’être accessible à toutes sortes de publics, notamment aux plus jeunes qui ne sont pas vraiment attirés par les mairies, et qui sont la génération utilisant de plus en plus les canaux digitaux. Cette nouvelle technologie est aussi créée pour éviter les problèmes à ceux qui n’ont pas accès au numérique ou à Internet chez soi, car cette digitalisation permet d’imprimer les papiers en toute sécurité ; mais elle aide aussi les touristes, avec les panneaux digitaux pouvant contenir différentes langues, qu’un agent de la commune ne pourrait pas maîtriser.

Comme nous l’avons vu, la digitalisation est un moyen sécuritaire et flexible de se mettre à la disposition de tous les publics. Ainsi, mettre à disposition des citoyens un canal digital, permet de faciliter et de favoriser une citoyenneté participative où tout le monde peut donner sa voix.

II/ Une digitalisation pour une mairie 2.0, un moyen de moderniser la mairie simplement et facilement

Mettre en place la digitalisation dans une commune permet d'avoir une meilleure accessibilité et une meilleure communication des informations aussi bien en externe vers les citoyens, qu'en interne au sein des mairies. En effet, la digitalisation donne une centralisation des informations et donne donc plus de facilité pour les échanges en communication interne en offrant un outil de mise en relation avec les administrés. Aujourd’hui grâce à la digitalisation, une mairie peut devenir plus moderne aux yeux de ces citoyens. La digitalisation qui concentre les informations de façon très simple, entraîne aussi une facilité de l’insertion et une proximité entre les citoyens et la mairie.

Cette nouvelle technologie de pointe donne à la mairie un aspect ludique et interactif. D’ailleurs, la mairie devient un nouveau relai de l’office de tourisme grâce à la digitalisation, car elle aide à communiquer sur différentes activités communales et aide à développer la culture au sein de la ville.

En conclusion, la digitalisation d’une commune est simple et indispensable pour avoir une meilleure accessibilité et flexibilité, il s’agit d’un moyen d’informations et de communication plus écologique et économique.